Indefrysningsordningen hos Ø/strøm

Du kan som kunde hos Ø/strøm blive tilmeldt Indefrysningsordningen. På siden om indefrysningsordningen vil vi prøve at besvare så mange spørgsmål som muligt. Hvis du ikke finder svar på dine spørgsmål, så ring til Kundeservice på 6251 1055 eller kom forbi på Spodsbjergvej 141. 

På siden finder du svar på:

  • Tilmelding åbner på minForsyning tirsdag d. 1/11 2022 - er oppe at gøre inden for et par dage
  • Tilmelding skal være sket før regning dannes og betaling sker
  • Hvor meget kan indefryses?
  • Hvor længe gælder Indefrysningsordningen?
  • Omkostninger ved ordningen?
  • Hvordan tilmelder man sig ordningen?

Spørgsmål & svar om Indefrysningsordningen


Tilmelding åbner på minForsyning tirsdag d. 1/11 2022

Er oppe at gøre inden for et par dage.

Tilmelding skal være sket før regning dannes og betaling sker


Tilmelding til indefrysningsordningen

Med få steps er det muligt at tilmelde sig ordningen. Du skal bruge:

  • MinForsyning via www.ø-strøm.dk 
  • MitID/NemID
  • CPR nummer
  • Kundenummer og adgangskode fra seneste faktura
  • Log på minForsyning, tilmeld og bekræft

Vores IT-leverandør har haft en måned til at udvikle denne IT-løsning. Derfor kan der være udfordringer med IT/teknik, som vi sammen må løse.

Hvor meget kan indefryses?

Det er den rene elpris, eksklusive moms, der kan indefryses – minus 80 øre.

KvartalsEL koster 466,86 øre/kWh i 4. kvartal 2022. Det svarer til 373,49 øre uden moms/kWh. Fra de 373,49 øre uden moms/kWh skal der således trækkes 80 øre fra.  293,49 øre/kWh kan indefryses. For en regning på 1.000 kWh svarer dette til 2.934,90 kr., der kan indefryses.

For SpotEL er det samme regnestykke. Blot tages der udgangspunkt i den enkelte kundes gennemsnitspris for den rene elpris. Ingen spotkunder har samme gennemsnitspris, idet forbruget ligger på forskellige tidspunkter.


Omkostninger ved ordningen?

  • Private kunder betaler 2% i årlig rente.
  • Erhvervskunder betaler 4,4% i rente.
  • Dertil er der et tilmeldingsgebyr på ordningen på 1.000 kr., der indefryses over de 5-6 år.

Hvor længe gælder Indefrysningsordningen?

  • 1/11 2022 -> 31/10 2023 – fakturaer i dette tidsrum kan delvist indefryses.
  • År 2 er der afdragsfrihed.
  • År 3-6 afdrages det indefrosne beløb med lige store beløb. Eller du kan vælge fuld tilbagebetaling.

Hvordan tilmelder man sig ordningen?

Tilmelding sker på minForsyning, med brug af MitID/NemID, samt CPR eller CVR-nummer.

Dette sker fra vores hjemmeside: www.ø-strøm.dk

Under Min Profil tilmeldes Indefrysningsordningen. Scroll ned til ”Notifikationer” – hvor du finder "Indefrysningsordning" – her skal du tilmelde dig.

NB! Det er ikke muligt at fortryde tilmelding på denne side. Tilmelder du dig en fejl, er det alene vores Kundeservice, der kan framelde igen. Hvis du tilmelder dig ved en fejl, så send en mail til post@o-strom.dk for at ændre eller ring til Kundeservice på 6251 1055. Vær opmærksom på, at vi har travlt og kan være svære at komme igennem til. Vi har ansat ekstra ressource for at afhjælpe det værste pres.

Er CPR-nummeret forkert; ikke udfyldt eller udfyldt med 111111-0000, så har vi ikke det korrekte CPR-nummer. CPR-nummer kan kun korrigeres af Kundeservice.


Nyttige links med informationer